Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 1. listopadu 2023
1. Úvod
Společnost Wegecomi Noda (dále jen "my", "nás" nebo "náš") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.
2. Shromažďované údaje
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
- Informace o objednávkách a platbách
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
- Údaje o používání webových stránek (stránky, které navštěvujete, čas strávený na stránkách)
- Marketingové a komunikační preference
3. Způsob shromažďování údajů
Vaše osobní údaje shromažďujeme následujícími způsoby:
- Přímo od vás, když vyplníte kontaktní formulář, objednávku nebo se přihlásíte k odběru newsletteru
- Automaticky prostřednictvím technologií, jako jsou soubory cookie a podobné sledovací technologie
- Z veřejně dostupných zdrojů nebo od třetích stran v souladu s platnými zákony
- Prostřednictvím komunikace s našimi zákaznickými službami
- Při účasti na našich průzkumech nebo soutěžích
- Při interakci s našimi sociálními médii nebo reklamami
4. Právní základ pro zpracování
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:
- Vašeho souhlasu, který nám udělíte výslovným potvrzením
- Platné smlouvy mezi námi a vámi
- Našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb a prevence podvodů
- Právních povinností, které nám ukládá zákon
- Ochrany životně důležitých zájmů
- Veřejného zájmu nebo úřední moci
5. Účely zpracování
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Zpracování a plnění vašich objednávek
- Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy
- Zlepšování našich produktů a služeb
- Odesílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Plánování a provádění marketingových kampaní
- Analýza používání našich webových stránek a služeb
- Detekce a prevence podvodů a zneužití
- Plánování našich obchodních aktivit a strategií
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
- Dodavateli přepravních služeb pro doručení zboží
- Poskytovateli marketingových služeb pro cílené reklamy
- Analytickými společnostmi pro analýzu používání webu
- Právními a regulačními orgány v souladu se zákonem
- Společnostmi ve stejné skupině jako jsme my
7. Mezinárodní přenosy údajů
Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajistíme, že přenos bude proveden v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a že budou zavedena vhodná ochranná opatření.
8. Zabezpečení údajů
Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Tato opatření zahrnují šifrování, řízení přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.
9. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu požadovanou zákonem. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.
10. Vaše práva
V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas kdykoliv
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
11. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoliv dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
Wegecomi Noda
Na Florenci 123
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: info@wegecominoda.sbs
Telefon: +420 5 4896401
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoliv významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách nebo odesláním oznámení přímo vám.
13. Používání souborů cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti a výkonu stránek, personalizaci obsahu a analýze návštěvnosti. Podrobnosti o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
14. Automatizované rozhodování
Můžeme používat automatizované rozhodování, včetně profilování, k personalizaci obsahu a nabídek. Máte právo požadovat lidský zásah do takového rozhodování, vyjádřit svůj názor a napadnutí rozhodnutí.
15. Důvěrnost
Zaměstnanci a smluvní partneři, kteří přicházejí do kontaktu s vašimi osobními údaji, jsou vázáni mlčenlivostí a povinností chránit vaše údaje v souladu s těmito zásadami a platnými zákony.